论文
情商与常态规范:网络主播的劳动过程
摘要
当前劳动过程的研究呈现碎片化的状态,对于各种劳动控制策略的概括越来越缺少理论提炼,甚至转变为烦琐伎俩的简单总结。本研究以网络主播的劳动为例,探讨劳动过程中的规范问题。基于福柯的规范理论及经典劳动过程理论,本研究发现,劳动中存在着两种不同类型的规范——确立规范与常态规范。本文将主播劳动中的“情商”归结为常态规范的体现。通过常态规范,主播的劳动在高度不确定的情况下仍然能被整合进资本积累的逻辑。常态规范的提出揭示了资本控制从个体到整体、从确定的控制到不确定的控制的变化。劳动者个体不仅被确立规范所塑造,而且在更广泛的层面被常态规范选择性吸纳。本文对于常态规范的分析使得劳动控制中看似多样的伎俩、策略以常态规范的逻辑整合起来,这有助于从整体上考察劳动控制,避免碎片化的倾向。
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论文目录
- 一 问题的提出
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二 文献综述与概念框架
- (一)情商与情感劳动
- (二)劳动过程与规范
- 三 案例介绍与研究方法
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四 情商在劳动过程中的作用
- (一)入行时的情商
- (二)直播过程中的情商
- 1.随机应变
- 2.秩序维持
- 3.打造风格
- (三)退出中的情商
- (四)情商控制下无处可逃的主播
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五 作为控制方式的情商
- (一)从案例到常态规范
- (二)流通与不确定性
- (三)主体的塑造
- 六 讨论与结论
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